Pós-vendas
Maringá/PR Presencial CLT A combinar
Descrição
O profissional de Pós-Venda atua diretamente com parceiros e clientes da empresa, sendo responsável pelo relacionamento contínuo após a contratação. Seu papel é garantir um atendimento ativo, orientando, resolvendo dúvidas, apoiando os setores internos (marketing, produção, comercial) e mantendo os parceiros engajados e produtivos.
Requisitos
Experiencia com atendimento ao publico
Autorresponsabilidade
Familaridade com sistemas
Jogo de cintura
pacote Office
Organização
Responsabilidades
- Entrar em contato com clientes e parceiros novos.
- Orientar sobre o funcionamento da empresa, com foco em marketing e operação.
- Agendar contatos estratégicos com a equipe de produção (Moisa).
- Tirar dúvidas relacionadas a diferentes setores (marketing, suporte, comercial).
- Estimular o ativamento de PI (ponto de identificação) e PA (posto de atendimento).
- Realizar atendimento ativo via WhatsApp e telefone.
- Criar relatórios de interações e feedbacks para setores relacionados.
- Manter relacionamento contínuo com parceiros novos, evitando inatividade.
Auxiliar em demandas do marketing, produção e comercial.
Competências comportamentais
Criatividade
Adaptabilidade
Gestão de Tempo
Orientação a Resultados
Pensamento Analítico
Habilidades técnicas
Pacote Adobe
Pesquisa de Mercado
Benefícios
Day Off de Aniversário
Gympass
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Vale Transporte